
SLA по заявкам: погрузка, разгрузка, отмены
Команда Fastboard

Операционный контур аптеки: на «Кусте» — выручка к плану, СТМ, товары дня и интернет-заказы; на «Сотрудниках» — кто продал и какая мотивация. От среза региона до конкретной фамилии без смены системы.
Ригла — аптечная сеть. Управляющим кустов и заведующим нужны продажи точки, СТМ и вклад сотрудников в одном сценарии, а не в кассовом отчёте плюс Excel по мотивации.
Выручку аптеки смотрят отдельно от СТМ и «товаров дня», интернет-заказы — в другом контуре, мотивацию сотрудников считают вручную. На планёрке куста сложно связать просадку плана с конкретной сменой.
Нужны два экрана: сводка куста/аптеки → сотрудники с вознаграждением, часами и детализацией продаж по SKU.
В Fastboard собран контур с логотипом Ригла и двумя вкладками.
«Куст» — срезы регион / город / куст / аптека (в демо: Московский, Москва, куст Чернышов Д.Ю., мскАпт 155). Выручка от реализации 246 756 т.р. при плане 538 756 (45%); СТМ 200 345 при плане 245 098 (81%); товары дня; товары с ИСГ 24%. Карточки: средний чек 897 ₽, глубина чека 4 шт., отработанное время; интернет-заказы — 81% в срок при 4 354 шт.
«Сотрудники» — оргструктура смены, карточка сотрудника (вознаграждение, время смен), динамика выручки и таблица продаж по товару/бренду с мотивацией.
Управляющий кустом видит аптеку целиком: план выручки, СТМ и дисциплину интернет-заказов — затем уходит в фамилию на второй вкладке.
На разборе смены вопрос не «кто виноват», а «какая позиция и какая мотивация». Споры о цифрах сжимаются: куст, аптека и период общие для обоих экранов.
Новые аптеки подключаются теми же фильтрами иерархии.