
SLA по заявкам: погрузка, разгрузка, отмены
Команда Fastboard

HR-контур ДТ: со стартовой обложки — в структуру (41 в списке, 14 принятых, 4 вакансии), рекрутинг/удержание и развитие (13 курсов завершено, вовлечённость 81%). Сценарий «кто в команде → как нанимаем → как учим».
Московский транспорт — HR-панель для руководителей подразделений. Нужны численность, найм и обучение в одном пути, а не в трёх HR-системах.
Штатка в одном отчёте, воронка найма — в ATS, курсы — в LMS. Линейный руководитель к one-to-one собирает картину вручную.
Нужны экраны: обложка → команда и структура → рекрутинг и удержание → развитие персонала.
В Fastboard собран контур «Моя Команда» с брендом Московского транспорта.
Стартовая страница ведёт в три раздела. «Команда и структура»: списочная 41, принято 14, открытых вакансий 4, уволен 1; численность по департаментам (учебные названия вроде «Запеть», «Космос»).
«Рекрутинг и удержание»: план найма 7, текучесть на онбординге 0%, коэффициент удержания 19%; воронки найма / пребординга / онбординга, статусы вакансий.
«Развитие»: завершено 13 курсов, в процессе 3, вовлечённость в курсы 81%, в тренинги 16%, среднее время 22 дня.
Руководитель подразделения проходит путь от штата к найму и обучению без смены системы.
На разборе видно: где дырки в департаментах, жива ли воронка, доходят ли люди до курсов. Нулевая текучесть на онбординге и удержание 19% на демо читаются честно — как учебные KPI, не как «успех».
Новые подразделения садятся в те же срезы.