
SLA по заявкам: погрузка, разгрузка, отмены
Команда Fastboard

Кто из РП тянет утилизацию спринта, где план по часам не сходится с фактом и как выглядит портфель этапов. Светлый контур: часы → проекты → структура команд с нерабочими днями.
WIN SOLUTIONS — проектная компания с спринтовым учётом часов. Руководству нужны утилизация, продуктивность и сроки этапов в одном сценарии, а не в трёх выгрузках трекера.
Часы списывают в одном месте, статусы этапов — в другом, численность направлений — в HR. К разбору спринта цифры уже разъехались.
Нужны три экрана: утилизация/продуктивность и план-факт по сотрудникам → саммари проектов и этапов → структура направлений с абсентеизмом и статусами «консьерж».
В Fastboard собран светлый контур WIN SOLUTIONS на спринте 25 (09.12.24–22.12.24).
«Часы»: утилизация 97%, продуктивность 82%, выполнение плана 1370 / 1886 ч. (73%); столбцы утилизации по РП с линией продуктивности; план/факт по сотрудникам.
«Проекты»: саммари этапов — сроки, статусы «в срок / отставание», причины (ресурсы, заказчик), факт часов.
«Структура»: сотрудники по направлениям (BI, разработка, анализ…), рабочие/нерабочие дни, доля нерабочих (итог около 20%), статусы присутствия. Фильтры направления, проекта, РП, сотрудника и роли.
Директор по производству и РП видят спринт целиком: загрузка, сроки и «дыры» в структуре.
На разборе можно спросить не «как спринт», а «почему у РП продуктивность просела при высокой утилизации» или «какой этап тормозит проект». Структура показывает, где нерабочие дни съедают мощность.
Демо — сценарий спринтового управления в Fastboard.